Koçluk, bulunulan noktadan hedeflenen noktaya varmak için değişimi kolaylaştırır. Uluslar arası koçluk federasyonuna (ICF) göre koçluk:
“Danışanların kişisel ve profesyonel potansiyellerini maksimize etmek amacıyla düşünce doğuran, yaratıcı yöntemlerle birlikte hareket etmektir.”
Her görüşmede, danışan görüşme konusunu seçer ve koç onu dinleyerek gözlemlerini aktarır ve sorular sorar. Bu tarz bir iletişim iki taraf için de netlik sağlar ve danışanı harekete yöneltir. Koçluk, danışanın hedefine odaklanmasını ve seçeneklerinin farkına varmasını sağlayarak danışanın gelişimini hızlandırır. Koç, danışanının şu anda bulunduğu noktayı ve hedeflediği yere ulaşmak için göze alabileceklerini sorgulamasını sağlar. ICF üyesi ve ICF tarafından yetkilendirilmiş bir koç sonuçların danışanının niyetinin, seçimlerinin ve hareketlerinin toplamından oluştuğunu bilir, ve bu sürece kendi gayretini ve koçluk becerilerini katarak destek olur.
Koçluk dünyasının son yıllarda gösterdiği gelişim olağanüstü ve bütün dünya da şirketlerin liderleri için, insanların kendileri için aldıkları bir hizmet olarak yükselmektedir. Bireysel ve şirket başarısı için alınan koçluk hizmetinin başarı, bireysel farkındalık ve performans yükselmesine katkısı bilimsel çalışmalar ile kesinleştirildi. Ulusal ve uluslar arası şirketler bu nedenle aşağıdaki hizmetleri satın almaya büyük bütçeler ayırarak rekabette öne geçmeye çalışıyorlar. Şirket çalışanları, yöneticileri ve liderleri aracılığı ile fark yaratmaya çalışan şirketler çoğunlukla aşağıdaki hizmetleri satın almaktalar:
1. Koçluk Eğitimleri: Koçluk becerilerini geliştirerek iş dünyasında kullanılmasını destekleyen bu eğitimler uygulamalı olarak verilmektedir. Bu eğitimler aracılığı ile şirket çalışanları birbirleriyle, yönetici ve çalışan arasındaki ilişkilerde, müşteri ve hizmet sunan insanlar arasındaki ilişkilerde koçluk yaklaşımının ve koçluk becerilerinin büyük yararlarını görmekteler.
2. Takım Koçluğu: Birlikte çalışan insanların, takımların, yöneticilerin birbirlerini daha iyi tanıyarak, güçlü yönlerini takımın ve şirketin hizmetine gönüllü olarak sunmasını anlamlı hale getiren bu uygulamalar yüksek performanslı takımlar oluşturmakta kullanılan çok değerli bir araçtır.
3. Birebir Koçluk: Bu çalışmalar yüz yüze ya da bilgisayarlı iletişim aracılığı ile 1 ya da 1.30 saat süren seanslar halinde yapılan çalışmalardır. Bu çalışmalar kişinin güçlü yanlarını keşfetmesine, takımı ve şirketi için daha yüksek katkıda bulunması için yapılan çalışmalardır. Bu çalışmaların dünya da hızla yayılması ve uluslar arası standartlara çevrilmesi çalışmanın ne kadar değerli olduğunun da önemli bir göstergesidir.
İş dünyası bir zamanlar yüksek kademedeki yöneticilere ve yükselen yıldızlara sunulan bir ayrıcalık olan koçluk hizmeti artık bütün çalışanlara, müdürlere, amirlere ve yüksek kademedeki yöneticilere kişisel gelişim ve işteki yüksek başarı için sunulan standart bir yönetim aracı haline gelmiştir.